Il tour è stato condotto al proprio ritmo, quindi non ci si è sentiti affrettati.
La cantina era chiusa per pranzo quando siamo arrivati, senza alcun avviso sulla porta di quando sarebbe terminata la pausa pranzo. Sul loro sito web non c'era scritto da nessuna parte di questa chiusura, né da nessun'altra parte. Pertanto siamo dovuti tornare di nuovo nel tardo pomeriggio e uno degli ospiti del nostro gruppo non ha più potuto partecipare perché ha dovuto lasciare il viaggio. Questo significa che avevamo un biglietto inutilizzato. Una volta arrivati abbiamo chiesto il rimborso alla reception, poiché non è indicato da nessuna parte che ci sia una pausa durante il giorno. Ci hanno detto di contattare la direzione per ottenere il rimborso. Per favore, fatemi sapere come procedere. È inaccettabile commercializzare e comunicare che un servizio è disponibile tutto il giorno per poi trovarlo chiuso senza alcun preavviso su quando aprirà. Vi prego di comprendere che erano le 14:00 e non c'erano segni di riapertura.
Inclusioni
Servizi esclusi
Puoi cancellare questi biglietti fino a 24 ore prima dell'inizio dell'esperienza e ottenere un rimborso completo.
Il tour è stato piacevole, ha avuto la giusta durata e vale la pena spendere un'ora per imparare qualcosa di più sulla produzione del vino Porto.
È stato abbastanza veloce ma va bene, il museo è breve ma interessante e c'erano due tipi di vino di Porto, e un'altra degustazione con tre vini, sono davvero forti di sapore quindi siate pronti e mangiate qualcosa prima!
Abbiamo imparato molto. La guida è stata straordinaria
La degustazione e la spiegazione sono state ottime. L'unica cosa che ci mancava era qualcosa da abbinare al porto. Sappiamo che ci sono degustazioni e sono sicuro che sono le migliori. Ma il porto senza cibo, per quanto poco, può rendere difficile per alcune persone tornare in hotel.
By buying tickets in advance we skipped the line. The tour was informative and the port wine was delicious! Highly recommend.
It was a good visit, kind of standard one, not any big differentiator from another cellar. There was an important issue with the guide, since group was very big and she had no loudspeaker so we could not clearly hear her explanations on some of the stops, unless you were close to where she was standing
Molto bene, nonostante l'arrivo un po' tardivo. La visita e la degustazione sono state piacevoli
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